عصيف

حذف الحساب

حذف حسابك في عصيف

يمكنك حذف حسابك نهائيًا من إعدادات عصيف. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، يستطيع فريق الدعم مساعدتك بعد التحقق من أن الحساب يخصك.

الحذف أثناء تسجيل الدخول

  1. افتح عصيف وانتقل إلى إعدادات الحساب.
  2. اختر حذف الحساب وراجع تنبيه الحذف النهائي.
  3. أكمل جميع خطوات التأكيد، ثم اختر الحذف نهائيًا.

ما الذي يُحذف

  • حسابك في عصيف ومعلومات ملفك الشخصي.
  • المساحات التي تستضيفها، بما فيها الأفكار وقوالب التفاعل والعضويات وبيانات العرض.
  • عضوياتك وسجل الإشعارات ووجهات التنبيه والتفضيلات والصورة الشخصية والملفات المرفوعة غير المطالب بها.

المساهمات في المساحات المشتركة

قد تبقى مساهماتك في المساحات التي يستضيفها شخص آخر حتى يظل سجل التعاون مفهومًا، لكنها لا تعود مرتبطة بحساب نشط في عصيف. وتُحذف الملفات التي تملكها أو يُفصل ارتباطها حيثما ينطبق.

الاحتفاظ المحدود

يزيل الحذف بيانات الحساب النشطة. وقد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة، كما قد نحتفظ بسجلات محددة بالقدر اللازم للامتثال للقانون أو حل النزاعات أو حماية الأمن أو إنفاذ اتفاقياتنا، وفق ما توضحه سياسة الخصوصية.

هل يتعذّر تسجيل الدخول؟

أرسل رسالة من البريد المرتبط بحسابك إلى support@aseef.app واذكر أنك تريد حذف حسابك في عصيف. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول أو مستندات هوية في الرسالة الأولى.

التحقق والرد

سنؤكد استلام طلبك ونطلب منك إثبات التحكم في بريد الحساب. وقد نطلب معلومات إضافية محدودة عند الحاجة فقط لمنع الحذف غير المصرح به. بعد التحقق، سننفذ الطلب أو نوضح المدة المنطبقة وأي استثناء قانوني للاحتفاظ.