دعم عصيف
نحن هنا لمساعدتك.
التواصل
تواصل معنا على إكس: x.com/AseefApp
نرد عادةً خلال يومي عمل.
هناك ما لا يعمل؟ تحقق من حالة الخدمة المباشرة أولًا.
اطّلع على الحالة المباشرةأسئلة شائعة
لا أستطيع تسجيل الدخول.
يسجّل عصيف دخولك عبر Google أو Apple، فلا توجد كلمة مرور لعصيف تعيد ضبطها. استخدم الحساب نفسه الذي سجّلت به. وإن كان متصفحك يحجب النوافذ المنبثقة، فاسمح بها لموقع aseef.app ثم حاول مجددًا.
رابط الدعوة لا يعمل.
يستطيع مضيف المساحة إيقاف روابط الدعوة أو استبدالها. اطلب منه رابطًا جديدًا، أو أن يدعوك بالبريد من قائمة المشاركة في المساحة.
اختفت أفكاري.
تبقى الأفكار والمساحات المحذوفة في سلة المهملات ٣٠ يومًا قبل أن تُزال نهائيًا. افتح قائمة المساحة واختر سلة المهملات لاستعادتها. وإن أُزلت من مساحة، فلا يعيدك إليها إلا مضيفها.
كيف أحذف حسابي؟
افتح الإعدادات ثم الحساب واختر حذف الحساب. يخرجك ذلك من كل الأجهزة فورًا ويزيل بياناتك في الخلفية، وتشرح سياسة الخصوصية بالضبط ما يُحذف.
كيف أصدّر مساحة؟
افتح قائمة المساحة واختر تصدير. صيغة Markdown أنسب للقراءة والمشاركة، وصيغة JSON تعود بالاستيراد إلى عصيف مباشرة.